Lorsqu’il entre dans un casino, un client potentiel, un joueur occasionnel ou un flambeur est-il excité à l’idée de parier gros et de gagner, ou se déplace-t-il de manière inconstante dans les jeux du casino en route vers sa destination ? Dans quelle mesure ce joueur ou ce joueur potentiel est-il réticent à prendre des risques et est-il déterminé à profiter des nombreuses possibilités de dépenser de grosses sommes d’argent ?
De nombreux facteurs influencent les réponses à ces questions. Certains facteurs sont personnels et résultent de l’éducation, de la vision du monde et du tempérament des clients. D’autres facteurs, en revanche, sont environnementaux et sont produits par leur environnement.
Il n’y a peut-être pas de facteur environnemental plus influent pour répondre aux questions posées ci-dessus que l’architecture du casino. L’architecture d’un casino prépare le terrain pour l’expérience de tout client. Elle dicte la manière dont cette personne se déplace dans le casino, ce qu’elle voit en chemin et comment son état émotionnel est modifié ou affecté.
Les étudiants en architecture voyagent souvent à travers le monde, découvrant et voyant de leurs propres yeux des exemples de différents styles et périodes architecturales. Ils visitent souvent d’anciennes cathédrales, des points de repère et des structures artistiques pour apprendre comment elles ont été conçues et quels styles elles représentent.
Ce que beaucoup d’amateurs d’architecture oublient souvent, c’est que les principes architecturaux modernes sont souvent mis en œuvre dans des endroits inattendus et que nulle part ailleurs dans le monde ces principes ne sont aussi bien pris en compte que dans l’architecture des casinos.
Cela ne devrait pas surprendre, étant donné que les modifications architecturales qui modifient, même légèrement, le comportement des clients en matière de paris peuvent entraîner une augmentation significative des recettes. Ce n’est donc pas une coïncidence si, pour les exemples de certaines des merveilles les plus extravagantes et les plus démesurées de l’architecture moderne, il n’est pas nécessaire de chercher plus loin que les casinos du monde.
Selon la liste des meilleurs hôtels de casino de Las Vegas publiée dans le Weekly Slots News, le Venetian de Las Vegas est un exemple d’architecture de casino remarquable. Réplique de Venise, en Italie, le casino et l’hôtel sont un spectacle à ne pas manquer. Il berce les clients dans un état de relaxation euphorique et offre des casinos conçus de manière magnifique et stratégique.
Mais quelles sont certaines de ces stratégies utilisées dans l’architecture des casinos pour susciter la réaction souhaitée des clients ? Je vais vous donner un aperçu des principes de la psychologie architecturale mis en œuvre dans les casinos du monde entier.
L’architecture des casinos rend tout difficile à trouver avec un design hostile
Le design hostile est un concept relativement bien connu en architecture. L’idée est qu’en rendant une structure volontairement incommode ou inconfortable, vous provoquez la réaction souhaitée des personnes qui interagissent avec elle.
Les bancs publics, par exemple, sont souvent rendus intentionnellement inconfortables pour s’allonger grâce à la conception de leurs accoudoirs rigides et à l’absence de coussins. Cela est fait intentionnellement pour empêcher les gens de dormir dessus.
De même, les casinos utilisent des motifs hostiles pour encourager les comportements souhaités. Les casinos rendent intentionnellement des destinations importantes comme les salles de bain difficiles à trouver, en les plaçant dans des coins cachés du sol.
Ils s’assurent également que l’itinéraire pour s’y rendre mène les clients devant un grand nombre des jeux de casino les plus fréquentés. En effet, les joueurs sont plus susceptibles de se joindre à un jeu qui est déjà populaire. Les clients sont plus susceptibles de vouloir rejoindre une table qui a déjà une foule enthousiaste autour d’elle.
L’architecture des casinos intègre l’opulence
Selon le Gamblers Daily Digest, une nouvelle tendance dans l’architecture des casinos, rendue populaire dans les années 2020 par des casinos comme le Bellagio à Vegas et de nombreux casinos à Macao, est ce qu’on appelle le « playground design » qui fait son apparition dans de plus en plus de casinos. S’écartant légèrement de l’approche hostile du design qui utilise souvent des labyrinthes et des labyrinthes pour invoquer un sentiment d’exaltation de haute intensité et une légère confusion, le design des aires de jeu est plus large et plus ouvert.
Les casinos qui utilisent ce style visent à encourager un sentiment de détente et de décadence chez les clients. Ils utilisent une esthétique opulente pour faire apparaître le casino comme un endroit où il vaut la peine de dépenser de l’argent. De cette manière, de nombreux propriétaires de casino tentent aujourd’hui d’améliorer l’expérience de leur casino et de donner aux clients l’impression qu’ils sont des flambeurs simplement parce qu’ils sont là.
La psychologie à l’œuvre dans cette méthodologie de conception est que les individus ont tendance à se mettre dans des rôles assez rapidement et facilement. De plus, lorsqu’une personne a adopté un rôle particulier, ce rôle tend à influencer son comportement de manière très significative. C’est un fait bien connu en psychologie et démontré par des exemples classiques tels que les expériences de la prison de Stanford.
En donnant aux clients le sentiment d’appartenir à une classe supérieure aisée, les propriétaires de casino créent ou renforcent l’identité de ce rôle chez leurs clients. Les clients qui se sentent riches sont souvent susceptibles de dépenser plus d’argent. Cela montre bien l’importance du rôle de la psychologie dans l’architecture des casinos.
L’architecture de casino opulente en pratique
Le casino de Park Lane, à Londres, est un excellent exemple de ce style. Park Lane est souvent salué comme un excellent exemple d' »architecture aspirationnelle ». Il s’agit d’un style d’architecture qui s’inscrit dans la tendance moderne vers une esthétique plus opulente.
Lucian Marinescu, expert en architecture de casino au Casino en Ligne Gems, explique : « L’architecture d’aspiration consiste à susciter l’engagement des clients en leur proposant un design qui représente le style de vie auquel ils aspirent. En faisant appel à l’anxiété de statut de nombreux consommateurs et à leur profond désir de grimper dans l’échelle sociale, les propriétaires de casino peuvent augmenter considérablement leurs dépenses ».
Le casino de Park Lane est l’un des nombreux exemples presque parfaits d’architecture aspirationnelle. Ses vues larges et étendues depuis des fenêtres claires et polies, sa nourriture et ses boissons exquises provenant d’une longue liste de cuisines mondiales et une cotisation de 1 000 dollars constituent une architecture aspirante en pratique.
Une architecture de casino qui rend le jeu plus social
Cette évolution vers des conceptions plus ouvertes et moins contraignantes s’explique en partie par une nouvelle tendance qui consiste à positionner les jeux comme les machines à sous dans une grappe au lieu de la disposition typique en rangées. La disposition des jeux en grappes, même s’il ne s’agit pas de jeux de table, est une autre étape vers la primauté du modèle de terrain de jeu sur la structure de conception hostile typique.
Les jeux en grappes plus espacés servent à reléguer au second plan la conception traditionnelle en labyrinthe d’un casino. Cela encourage également une plus grande interaction sociale entre les clients qui ne jouent pas nécessairement seulement aux jeux de table. Certaines données scientifiques suggèrent que certains consommateurs sont susceptibles de dépenser plus en interaction sociale.
L’avenir de l’architecture des casinos
En conclusion, nous pouvons constater que les principes de l’architecture sont judicieusement mis en œuvre dans la conception des casinos. En outre, de nombreuses tendances dans l’architecture des casinos se sont développées au fil du temps et supplantent les traditions passées.
Il est impossible de prédire l’avenir, mais de nombreux experts affirment que la tendance vers une architecture de casino plus opulente va probablement se poursuivre. Le temps nous le dira.
Mais si les spécificités de l’architecture future des casinos sont difficiles à prévoir, elle constituera certainement une force puissante dans le monde du jeu et continuera à influencer les habitudes de pari des joueurs partout dans le monde.